“Abbiamo concluso il 2022 su livelli superiori al 2019, e il 2023 inizia molto bene per Longchamp . Tuttavia, anche se il Covid sembra ormai alle nostre spalle e il turismo internazionale è in ripresa, le incertezze persistono e rimaniamo vigili», spiega Jean Cassegrain, amministratore delegato di Longchamp e nipote del fondatore della maison di pelletteria creata nel 1948.
Azienda al 100% indipendente e non quotata, Longchamp coltiva una certa discrezione, ma soprattutto il gusto per il lavoro di famiglia. Jean Cassegrain lavora al fianco della sorella Sophie Delafontaine, direttore generale e direttore creativo, mentre il fratello, Olivier Cassegrain, con sede a New York, gestisce le boutique americane.
Distribuito attraverso 1.500 punti vendita nel mondo, di cui 300 a gestione diretta, il marchio, che non rende noto il suo fatturato, realizza il 30% delle sue vendite in Francia (l’Europa rappresenta il 50% delle sue vendite totali). Un mercato seguito da Stati Uniti e Cina.
Infatti, è ora nel Medio Regno che Longchamp continua ad aprire negozi. “Siamo ben radicati nei nostri principali mercati, abbiamo aperto un negozio a Venezia dove non eravamo presenti, e ne apriremo un altro a Porto in Portogallo. Ma non abbiamo una politica di apertura intensiva, lavoriamo sulle opportunità. Invece in Cina, dove abbiamo 35 negozi, apriamo cinque o sei negozi all’anno”, spiega Jean Cassegrain.
Quanto alle vendite online, che per Longchamp sono triplicate tra il 2019 e il 2022, rappresentano ormai il 15% del fatturato del brand. «Dopo il Covid, la crescita dell’e-commerce è stata impressionante, ma le cose si stanno stabilizzando e i due canali si stanno equilibrando», afferma Jean Cassegrain, sottolineando che il ruolo del punto vendita fisico ora è cambiato.
“Il noto adagio nel commercio di ‘location, location, location’ è obsoleto. Il web ha reso disponibili i prodotti con estrema facilità, così il punto vendita è diventato un luogo di consigli ed esperienze. Abbiamo quindi ripensato il look dei nostri negozi. Presentiamo meno prodotti per dare più spazio all’accoglienza dei nostri clienti, ma anche allo storytelling”.
Dal 2007, Longchamp propone anche una collezione prêt-à-porter, linea che il brand ha sfilato in passerella a New York, in particolare quando l’americana Kendall Jenner era l’ambasciatrice delle sue campagne. Sebbene l’offerta di moda di Longchamp rappresenti una quota “modesta” delle vendite, e sia venduta solo in una cinquantina di boutique, consente a Longchamp di sviluppare un’intera immagine attorno a una silhouette completa. Un lusso nell’era dei social network onnipotenti.
Nel 2023 una delle sue borse cult, la Pliage, festeggerà i suoi 30 anni. Con la sua tela di nylon, ora riciclata al 100%, che rappresenta una riduzione del 20% dell’impatto di carbonio di ogni pezzo, questo modello è la punta di diamante della politica CSR di Longchamp. “È vero che siamo abituati a essere discreti ea non comunicare sempre, ma stiamo lavorando per migliorare tutta la nostra catena del valore.
Ad esempio, le fodere delle nostre borse in pelle sono realizzate con fibre riciclate e ora lavoriamo solo con concerie con l’ etichetta LWG (Leather Working Group) , che garantisce una produzione sostenibile e responsabile sia a livello ambientale che umano”, spiega Jean Cassegrain .
Quanto alle alternative alla pelle, Longchamp le sta studiando, ma sottolinea che si tratta comunque di materiali a base petrolchimica, mentre i materiali naturali come lino e cotone sono meno sostenibili. “La sostenibilità riduce l’impatto sull’ambiente. Oggi il prodotto miracoloso su scala industriale non esiste veramente”, conclude Jean Cassegrain.
Longchamp, che impiega 3.000 persone in 20 paesi, e che ha anche un lato industriale con proprie unità produttive nella regione della Loira in Francia, ma anche in Tunisia e Mauritius, dovrebbe assumere 450 persone nel 2023, di cui 200 in Francia . Tali assunzioni avverranno nelle posizioni di vendita, nelle officine e presso la sede centrale.
