“I siti web dovrebbero essere progettati per potenziare gli utenti, non per ostacolarli. Un’esperienza di scorrimento fluida è fondamentale per mantenere i visitatori coinvolti e soddisfatti” afferma Robert Rusu, CEO di Enlivy.
Nella ricerca di essere diversi o innovativi, i siti web a volte integrano funzionalità che sembrano più fastidiose che utili. Queste trappole nascoste possono interrompere il flusso dello scorrimento, generando frustrazione e potenzialmente allontanando gli utenti.
Ecco cinque colpevoli comuni che possono rovinare la tua esperienza di scorrimento:
- Scorrimento infinito
Sebbene possa sembrare comodo, uno scorrimento infinito può disorientare. Gli utenti perdono la traccia della loro posizione, rendendo difficile tornare ai contenuti o ritrovare la strada. Inoltre, come riporta Gulf News, è simile a una slot machine virtuale che offre premi variabili che inducono dopamina, rendendola iper-addictive. Alcuni feed di social media e siti di e-commerce caricano contenuti senza fine, senza una navigazione tradizionale come i numeri di pagina.
- Pop-up invadenti
I pop-up sono utili se usati con moderazione. Tuttavia, pop-up eccessivi che appaiono troppo presto, coprono l’intero schermo o sono difficili da chiudere, interrompono il flusso dell’utente e creano un’esperienza negativa. Red Website Design ha riferito che il 57% degli utenti abbandona i siti web con pop-up e sovrapposizioni intrusive.
- Video in autoplay (con audio!)
Quando si combinano con video in autoplay improvvisi, l’esperienza dell’utente può essere ulteriormente compromessa. Niente interrompe uno scorrimento fluido più di un video improvviso e ad alto volume che prende gli utenti di sorpresa. Questo non solo li spaventa, ma li costringe anche a cercare freneticamente il pulsante di pausa o a chiudere rapidamente la scheda. Per mitigare tali interruzioni, i video in autoplay dovrebbero essere attivati di default o, almeno, iniziare in stato muto.
- Elementi “adesivi”
Intestazioni o barre laterali che ti seguono incessantemente mentre scorri possono essere utili fino a un certo punto. Quando sono usati eccessivamente o progettati male, questi elementi adesivi occupano spazio prezioso sullo schermo e oscurano contenuti importanti. Secondo Convert, elementi adesivi molto grandi o invadenti possono ridurre la profondità di scorrimento e persino influenzare i tassi di conversione del sito web.
- Effetti parallasse imprevedibili
Quando usato con maestria, lo scorrimento parallasse può migliorare l’attrattiva visiva e la profondità di un sito web. Tuttavia, effetti parallasse eccessivi, caratterizzati da velocità di movimento diverse tra gli strati di contenuto, possono portare a un’esperienza utente disorientante e dirompente. Questo può ostacolare la concentrazione dell’utente e, in alcuni casi, provocare mal di movimento. Parachute Design Group Inc. sottolinea che tali estremi possono notevolmente detrarre dall’esperienza dell’utente, specialmente per i visitatori di siti web mobile.
Come dice Robert Rusu, “Le migliori caratteristiche di un sito web sono spesso quelle che si notano appena. Quando il design dà priorità alla funzione intuitiva, il risultato è un’esperienza di scorrimento piacevole e ininterrotta.”
Il design web dovrebbe concentrarsi sul miglioramento del percorso dell’utente, non sull’ostacolarlo. Essendo consapevole di queste caratteristiche che uccidono lo scorrimento, puoi prendere decisioni di progettazione più informate che manterranno il tuo pubblico coinvolto e felice.
